Habitaciones

▼ Capacidad máxima: El número de ocupantes por habitación no puede exceder la capacidad máxima autorizada (4 personas). Si se desea alojar a más personas, se debe solicitar autorización previa y puede aplicarse un cargo adicional de $500 MXN por persona extra.

▼ Política de mascotas: Se permiten mascotas con las siguientes condiciones: • Máximo 2 mascotas de raza pequeña (hasta 10 kg) por habitación • Máximo 1 mascota de raza mediana (10-25 kg) por habitación • Cargo adicional: $300 MXN por mascota por noche • Las mascotas deben estar al día en vacunas (comprobante obligatorio) • No se permiten mascotas de raza grande (más de 25 kg) • El huésped es responsable de daños causados por su mascota • Las mascotas deben permanecer bajo supervisión en todo momento • No se permite que las mascotas suban a camas o muebles • Obligatorio recoger y desechar adecuadamente los desechos de la mascota

▼ Registro de huéspedes: No se permite alojar a personas distintas a las registradas en la reserva. Todos los cambios deben notificarse con 24 horas de anticipación.

▼ Visitas: Las visitas deben registrarse obligatoriamente en recepción y solo pueden permanecer en áreas comunes o en la habitación durante horarios establecidos (9:00 AM - 10:00 PM). No se permite que pasen la noche en la habitación sin reserva previa.

▼ Derecho de admisión: El establecimiento se reserva el derecho de no permitir el acceso a personas no registradas o que no cumplan con las normas establecidas en este reglamento.

▼ Validación de capacidad: Las reservas están sujetas a la capacidad de la habitación (4 personas máximo). Si el número de huéspedes supera la capacidad autorizada, puede aplicarse un cargo extra o la cancelación de la reserva.

▼ Check-in y check-out: • Check-in: 15:00 hrs • Check-out: 12:00 hrs • Late check-out: 50% de la tarifa diaria (sujeto a disponibilidad) Si se excede el horario de salida sin autorización, se aplicará el cargo correspondiente.

▼ Horario de silencio: Se debe mantener el silencio y evitar hacer ruido excesivo, especialmente durante horarios de descanso (23:00 hrs - 8:00 hrs).

▼ Prohibiciones estrictas: No se permite el ingreso de armas, explosivos, sustancias prohibidas ni la realización de actividades ilegales dentro de la habitación o instalaciones. El incumplimiento resultará en cancelación inmediata sin reembolso.

▼ Responsabilidad por daños: El huésped es 100% responsable de cualquier daño o pérdida de objetos dentro de la habitación (causados por personas o mascotas) y debe reportar inmediatamente cualquier desperfecto. Los daños se cobrarán al valor de reposición más 30% de cargo administrativo.

▼ Limpieza y mantenimiento: Se deben respetar los horarios de limpieza (10:00 AM - 2:00 PM) y mantener la habitación en buen estado durante toda la estancia.

▼ Conducta: Cualquier alteración del orden o la tranquilidad del establecimiento será motivo de sanción, que puede incluir cancelación de la reserva sin reembolso.